您的生意由 AI 24/7 營運

需要。本公司全程引導您完成 Meta 業務驗證及 WhatsApp Business 連線設定 — 技術連線部分可即日完成；Meta 業務驗證視乎審批速度，一般需 1-7 個工作天方可投入正式運作。Meta 對「商戶主動發起的對話」會收取費用 — 此項費用由您直接支付予 Meta，NovixOne 不會加價。市面上部分平台會在 Meta 的對話費上額外加價，導致商戶就同一則訊息支付高於 Meta 原價的金額；本公司並無此項收費。

無需分開購買。AI 員工 Copilot、AI 自動客服及 AI CRM 均內建於每個方案，由 Free 方案起即可使用。AI Pack 僅為高對話量商戶提供額外 AI 客服對話量之選項 — Copilot 及 AI CRM 永遠無需加購。

商戶可完全掌控 AI 的人格設定、紅線（絕對禁止之內容）、技能範圍及行業設定。AI 遇有不確定情況時會即時轉接專員，全程留有紀錄。如貴公司屬美容、餐飲或零售業，AI 上線首日即掌握該行業運作方式 — 無需花費數月時間訓練。

可以。Free 方案永久免費 — 每月 100 位活躍客戶、200 則 AI 客服回覆、1 間分店、2 個員工帳號，無需信用卡。可隨時升級或降級，並無綁約。

凡於當月內有以下行為之客戶均計算一位：曾向您發送訊息、收到您的回覆 / 廣播 / 自動推送、或您曾為其建立訂單 / 預約。當月並無互動之舊客戶（即僅存於客戶名單但無業務往來者）不計入。舊客戶資料於資料庫中完整保留，不會消失 — 本公司並不會按聯絡人名單規模收取費用。