平台套餐
按月活跃客户 (MAC) 计费，每个套餐都包含 AI credits
所有套餐包含 Copilot AI 员工 + AI 自动回复 + AI CRM + 完整 OS（下单、预约、套票、分群、广播、多门店），并附每月 AI credits。套餐按月活跃客户 (MAC) 分级 — 生意越大，套餐越高。超过上限时客户依然可正常联系您；只有连续超出 7 天，或达到上限的 150%，广播才会暂停，直到您升级套餐。
免费
试用一切，无需信用卡
免费
- 活跃客户 / 月 (MAC)
- 100
- AI credits / 月
- 50K
- 门店
- 1
- 团队账号
- 2
Starter
单店铺，刚起步
HK$249/月
- 活跃客户 / 月 (MAC)
- 1,000
- AI credits / 月
- 250K
- 门店
- 1
- 团队账号
- 5
最受欢迎
Pro
成长中 / 多门店
HK$799/月
- 活跃客户 / 月 (MAC)
- 8,000
- AI credits / 月
- 1M
- 门店
- 3
- 团队账号
- 15
Business
连锁 / 规模化
HK$2,499/月
- 活跃客户 / 月 (MAC)
- 40,000
- AI credits / 月
- 4M
- 门店
- 10
- 团队账号
- 50
所有 AI 功能共用同一额度 — AI 客服、Copilot、知识库导入和数据洞察都按 AI 实际处理的工作扣除。
加购 Credits
用量大？加购 credits
一次性购买，永不过期。每月先用套餐内含 credits，用完后才扣加购部分。适用于所有 AI 功能。
Credits 100K
偶尔冲量
HK$78一次性
永不过期
即将推出Credits 500K
稳定高量
HK$328一次性
永不过期
即将推出Credits 1M
连锁 / 旺季
HK$588一次性
永不过期
即将推出Credits 5M
大量对话
HK$2,480一次性
永不过期
即将推出套餐 credits 每个计费周期重置，不会累积。额度用完时 AI 会暂停并转给团队处理，不会自动扣费；用量达 80% 和 100% 时会通知您。
FAQ
计费常见问题
什么是 AI credits?+
AI credits 是所有 AI 功能共用的额度 — AI 客服、Copilot、知识库导入、数据洞察和草稿都从这里扣。用量按 AI 实际处理的工作计算，所以没有固定的「每条消息价格」：简单问题用得少，长篇咨询用得多；AI 刚读过的内容再次使用时按较低用量计算，对话越密集，每条回复的平均用量越低。
怎么知道哪个套餐适合我？+
先从 Free 套餐开始，不需要信用卡。后台「用量」页会显示各 AI 功能的实际用量，并按您最近的使用速度预测本期额度够不够。如果预测不够，随时可以升级或加购 credits。
AI credits 用完会怎样？+
AI 会暂停 — 客户依然可以正常联系您，对话会直接转给您的团队。我们不会自动扣费。用量达每月额度 80% 和 100% 时会通知您；您随时可以加购 credits 或升级套餐，AI 立即恢复。
没用完的 credits 能累积吗？+
套餐内含的每月 credits 在每个计费周期开始时重置，不会累积。加购的 credits 永不过期，只在当月套餐 credits 用完后才扣。
更换套餐后 credits 会怎样？+
升级立即生效：本期 credits 立即提升到新套餐的额度，已用的部分照算。降级在计费周期结束时生效。已加购的 credits 不受更换套餐影响。
测试 AI 会用到 credits 吗？+
会。Sandbox 测试对话和正式对话一样计算，测试时看到的用量就是正式使用时的用量。
Meta / WhatsApp 消息费是用 credits 支付吗？+
不是。Credits 只用于 AI。Meta 的 WhatsApp 消息费由 Meta 直接向您收取，我们不加价。