企業級 AI 生意 OS由你話事
橫跨 50+ 分店、10 種語言、數以百萬計對話部署 NovixOne。BYO LLM、私有部署、符合你自己嘅合規要求。冇 vendor lock-in。
亞太區多分店品牌信賴之選
Capabilities
為採購、資安、營運而 build
CISO、CIO、客戶體驗主管簽合約前需要嘅所有嘢，我哋都準備好。
SSO & SAML
Okta、Azure AD、Google Workspace。可加 SCIM 自動 provisioning。
數據保護
傳輸同儲存全程加密。可提供 DPA 同子處理者清單。每個商戶嘅數據完全隔離 — 互相睇唔到對方。
數據駐留
香港、美國、歐洲，或指定區域。揀你信任嘅司法管轄區存放客戶數據。
自選 LLM
可 route 到 Claude、GPT、Gemini，或你自家 on-prem 嘅 Llama / Qwen。完全 model-agnostic。
私有部署
用 Docker 或 Kubernetes 部署到你 VPC 內。單租戶、冇數據外流。
REST API + Webhook
對話、客戶、訂單、知識庫全部可以 CRUD。想 build 乜都得。
優先支援
專屬支援隊列，回應時間更快。生產事故會主動通報 + post-mortem 報告。
專屬客戶經理
指定客戶成功聯絡窗口、定期業務回顧。支援英文、廣東話、普通話。
品牌自訂 + 自訂網域
你嘅品牌，我哋嘅引擎。自訂網域、logo、寄件人、客戶端頁面。
審計日誌 + 合規
7 年保留、不可篡改、可匯出俾監管機構。月度分區支援海量數據。
自訂角色與 RBAC
自訂權限組合。按地點、品牌、部門劃分 scope。
客製化對接
透過 REST API 同 webhook 連接你現有嘅 helpdesk、CRM、ERP 或內部工具。
Industries
為規模而 build，為你嘅行業度身訂造
唔係通用 chatbot。每個行業都有 fine-tune 好嘅 vertical playbook，啱你團隊依家嘅 workflow。
連鎖零售
橫跨 50+ 分店嘅統一客戶服務。本地語言、本地庫存、本地推廣 — 集中品牌調性。
- 唔使加人擴容
- 即時自動回覆
- 減少客服工單
餐飲集團
多品牌落單、訂枱、會員登記、用餐後反饋 — 一站管理整個品牌組合。
- 自動化訂位
- 對話落單
- 提升會員登記
酒店業
預訂查詢、到達前禮賓、住店期間請求、退房反饋。多物業管理同時保留各物業情境。
- 加快預訂速度
- 24/7 賓客服務
- 住期間追加銷售
保險客服
首次索償通知 (FNOL)、保單查詢、索償進度更新。合規語言紅線 + 複雜個案自動轉真人。
- 加快索償處理
- 紅線執行
- 自動轉介真人
醫療預約
預約排期、術前問卷、就診提醒。私有部署時適用於敏感數據環境。
- 減少甩底率
- 24/7 預約
- 私有部署選項
金融服務
賬戶查詢、交易支援、KYC-aware 對話。完整審計追蹤、可匯出俾監管機構。
- 審計級日誌
- 紅線執行
- 自動轉介真人
Scale
由 1 個 AI 員工，到 500 個
由 pilot 開始，擴展到整個品牌組合，唔使換 platform。
Pilot
單一品牌、單一地點、每月 5,000 對話。兩星期內 launch。
全面推出
多地點、多語言。每個地點可客製，中央統一管治。
擴展
整個品牌組合、每月 100k+ 對話、客製 SLA、專屬基建。
FAQ
企業常見問題
可唔可以用自己嘅 LLM？+
你哋有冇 on-premise 或單租戶部署？+
你哋持有咩合規認證？+
可唔可以做品牌自訂？+
數據駐留點樣運作？+
企業支援包咩？+
企業級定價點計？+
NovixOne 可唔可以同我哋現有嘅 helpdesk、CRM 或內部工具對接？+
準備好喺成個組織擴展 AI 生意 OS？
同我哋企業團隊傾 — 會同你行一次架構、安全、部署選項。