行業案例
美容、餐飲、零售業上線首日即內建。其他行業透過開通設定同樣適用。
Pro · HK$799/月
痛點 · 客戶透過 WhatsApp 查詢時段、改期及套票餘額。設計師於進行 facial 期間需同時回覆訊息，高峰時段往往錯失客戶。
一間旺角 3 席店舖，配置 3 位設計師。AI 客服自動記錄客戶偏好（敏感配方、指定設計師、慣常週六下午到訪），客戶查詢「facial 剩餘次數」即時可獲解答。9 個月後業務拓展至增設兩間分店、需要管理美容房及設備 → 升級至 Business。
Pro + AI Growth · HK$1,498/月
痛點 · 6:30-8:30 訂枱電話接應不暇，還需處理餐牌查詢及改位、加位等需求。單一店長難以同時應付 4 個對外管道。
尖沙咀、中環、銅鑼灣共 3 間分店。AI 接收高峰時段之 WhatsApp 訊息，各店獨立餐牌及定價。客戶查詢「晚上 8 時哪一間有 4 人位」，AI 一次過回覆 3 間分店狀況。3 個月後加購 AI Growth pack 應對對話量大幅增長。
Starter → Pro · HK$249-799/月
痛點 · 客戶於 WhatsApp 查詢尺寸、運費、庫存 — 回覆一輪後未必下單。加上需同時管理 IG DM、WhatsApp、LINE，兩位老闆難以及時回覆。
一個 IG 飾品品牌，由 2 人經營。AI 24/7 回答尺寸查詢、建立訂單、收取款項，老闆休息期間業務仍可持續成交。AI 自動跟進「曾查詢但未下單」之潛在客戶。會員及推薦制度上線首日啟用以帶動病毒式增長。
Business · HK$2,499/月
痛點 · 療程須同時預約美容房、醫師及設備（HydraFacial、雷射儀、超聲刀），3 項資源同時衝突，人手排程極為困難。客戶購買 6 次療程往往忘記使用，到期即為損失。
3 間醫美分店，各設 3-4 間美容房及共用之 HydraFacial、雷射儀。AI 客服遇醫療具體問題會交由護理人員處理，惟預約、套票餘額、提醒事宜由系統自動完成。員工權限按行銷、前枱、醫療人員劃分。
Pro · HK$799/月
痛點 · 一位學生跟隨一位導師上多堂課，下半年家長查詢「上次教到哪」乃常見問題。約堂、提醒、跟進報讀下期 — 全部需人手追蹤。
6 位導師，涵蓋 4 個科目（中、英、數、常識）。每位學生購買一期 12 堂套票，AI 自動報告「尚餘 3 堂」並觸發「下學期報讀」之跟進。AI 自動記錄「Mary 偏好視覺學習，對拼音較弱」，下一位導師接手時無需重新了解。
Business · HK$2,499/月
痛點 · 客戶須預約課堂，惟每堂僅 12 個席位；客戶遲到或取消影響課堂容量；月票、10 堂套票、單次三種定價並存；多間 studio 須分別排程，惟會員可跨店上堂。
2 間 studio，一間 yoga、一間 pilates。客戶透過 WhatsApp 查詢「下週一晚上 8 時 Vinyasa 是否仍有空位」，AI 即時回報剩餘容量，滿堂時自動加入候補名單。單次以 Stripe 付款，月票會員自動完成扣抵。久未回訪之 VIP 客戶自動跟進。
本公司處理過之使用情境眾多，難以一一列舉。顧問、寵物美容、攝影工作室、婚禮策劃、私房菜、地產代理 — 開通時選定業務模式（下單為主、預約為主、諮詢為主、售後為主），系統將自動配置適合該行業之設定。