Platform Plans
按每月活躍客戶 (MAC) 收費，每個方案均包含 AI credits
所有方案均內建 Copilot AI 員工、AI 客服、AI CRM 及完整系統（下單、預約、套票、分群、廣播、多分店），並附每月 AI credits。級別按每月活躍客戶 (MAC) 區分 — 業務規模越大，升級越具價值。超出上限時客戶仍可正常與您聯絡；只有持續超出 7 天，或達上限的 150%，廣播才會暫停，直至您升級方案。
免費
試用所有功能，無需信用卡
免費
- 活躍客戶 / 月 (MAC)
- 100
- AI credits / 月
- 50K
- 分店
- 1
- 團隊帳號
- 2
Starter
單一店舖、業務起步
HK$249/月
- 活躍客戶 / 月 (MAC)
- 1,000
- AI credits / 月
- 250K
- 分店
- 1
- 團隊帳號
- 5
最受歡迎
Pro
業務成長 / 多分店
HK$799/月
- 活躍客戶 / 月 (MAC)
- 8,000
- AI credits / 月
- 1M
- 分店
- 3
- 團隊帳號
- 15
Business
連鎖 / 規模化營運
HK$2,499/月
- 活躍客戶 / 月 (MAC)
- 40,000
- AI credits / 月
- 4M
- 分店
- 10
- 團隊帳號
- 50
所有 AI 功能共用同一額度 — AI 客服、Copilot、知識庫匯入及數據洞察均按 AI 實際處理的工作扣除。
加購 Credits
用量較高？加購 credits
一次性購買，永不過期。每月先使用方案內含 credits，用完後才扣除加購部分。適用於所有 AI 功能。
Credits 100K
偶發性用量提升
HK$78一次性
永不過期
即將推出Credits 500K
穩定高流量需求
HK$328一次性
永不過期
即將推出Credits 1M
連鎖品牌 / 旺季
HK$588一次性
永不過期
即將推出Credits 5M
大量對話
HK$2,480一次性
永不過期
即將推出方案 credits 每個計費週期重置，不會累積。額度用完時 AI 會暫停並轉交團隊處理，不會自動收費；用量達 80% 及 100% 時會通知您。
FAQ
計費常見問題
甚麼是 AI credits？+
AI credits 是所有 AI 功能共用的額度 — AI 客服、Copilot、知識庫匯入、數據洞察及草稿均由此扣除。用量按 AI 實際處理的工作計算，因此並無固定的「每則訊息價格」：簡單查詢用得較少，長篇諮詢用得較多；AI 剛讀過的內容再次使用時會以較低用量計算，對話越密集，每個回覆的平均用量越低。
如何知道哪個方案適合我？+
先由 Free 方案開始，無需信用卡。後台「用量」頁會顯示各 AI 功能的實際用量，並按您近期的使用速度預測本期額度是否足夠。如預測不足，可隨時升級或加購 credits。
AI credits 用完會怎樣？+
AI 會暫停 — 客戶仍可正常聯絡您，對話會直接轉交您的團隊處理。本公司不會自動收費。用量達每月額度 80% 及 100% 時會通知您；您可隨時加購 credits 或升級方案，AI 即時恢復運作。
未用完的 credits 可否累積？+
方案內含的每月 credits 於每個計費週期開始時重置，不會累積。加購的 credits 永不過期，並只會於當月方案 credits 用完後才扣除。
更換方案後 credits 會怎樣？+
升級即時生效：本期 credits 即時提升至新方案額度，已使用的部分照計。降級於計費週期結束時生效。已加購的 credits 不受更換方案影響。
測試 AI 會否用到 credits？+
會。Sandbox 測試對話與正式對話同樣計算，測試時看到的用量即為正式使用時的用量。
Meta / WhatsApp 訊息費是否以 credits 支付？+
不是。Credits 只用於 AI。Meta 的 WhatsApp 訊息費由 Meta 直接向您收取，本公司不會加價。